Przegląd Globalnego Programu Doskonałości Maple Bear

Program Maple Bear Global Excellence (GLEX) został ustanowiony przez Maple Bear Global Schools w celu zapewnienia stałej doskonałości w działalności szkolnej i administracji w całej sieci Maple Bear. Prowadzone przez Regionalny Zespół Operacyjny, GLEX ocenia działalność szkoły w oparciu o kompleksowy zestaw standardów. Przegląd obejmuje obszary kluczowe dla efektywnego funkcjonowania szkoły, w tym zgodność z prawem, zarządzanie obiektami, zdrowie i bezpieczeństwo, administrację akademicką, zarządzanie personelem, branding, działalność komercyjną i ogólną administrację szkoły.

Cel Globalnego Programu Doskonałości

GLEX służy jako program kontroli jakości MBGS w celu utrzymania spójności operacyjnej w całej sieci. Do celów GLEX należy:

Konsystencja: Zapewnienie, że wszystkie szkoły Maple Bear przestrzegają ustandaryzowanych procedur, tworząc jednolite doświadczenie dla uczniów i rodziców na całym świecie.
Sprawność: Ustandaryzowane praktyki usprawniają funkcjonowanie szkoły, prowadząc do lepszej jakości usług.
Satysfakcja rodziców i uczniów: Dostarczając wysokiej jakości i niezawodne usługi, szkoły budują zaufanie i satysfakcję wśród rodziców i uczniów.
Integralność marki: Wysokie standardy operacyjne chronią wizerunek marki Maple Bear, minimalizując ryzyko utraty reputacji we wszystkich regionach.
Zgodność: Zapewnienie, że szkoły spełniają standardy prawne, regulacyjne i etyczne.
Uznanie doskonałości: GLEX został również zaprojektowany, aby celebrować najlepsze praktyki i doskonałość operacyjną w sieci.

Dzięki tym celom program GLEX zwiększa sukces szkoły, przyczyniając się do reputacji Maple Bear w zakresie wysokiej jakości edukacji i niezawodności operacyjnej.

Częstotliwość przeglądów operacyjnych

Każda szkoła Maple Bear przechodzi co najmniej jeden przegląd GLEX rocznie. Rodzaje wizyt operacyjnych obejmują:

Coroczna ocena GLEX: Coczna, kompleksowa ocena każdej szkoły.
Kontynuacja: Ukierunkowane wizyty kontrolne w razie potrzeby w oparciu o poprzednie wyniki oceny GLEX.
Wizyty szkoleniowe: Wraz z wprowadzaniem nowych programów Maple Bear lub aktualizacji operacyjnych, szkoły mogą odbyć dodatkowe wizyty szkoleniowe, aby skutecznie wdrożyć te zmiany.

Nowe szkoły Maple Bear muszą ukończyć pierwszą ocenę GLEX w ciągu pierwszego semestru, upewniając się, że już na wczesnym etapie dostosują się do standardów Maple Bear.

Globalny Instrument Oceny Programu Doskonałości

Instrument oceny GLEX bada siedem domen z łącznie 50 standardami, które są oceniane zgodnie z następującą rubryką – Jako standard, Drobne wykroczenie, Poważne wykroczenie, Krytyczne wykroczenie.

Domena 1: Kwestie prawne i regulacyjne

Kwestie prawne i regulacyjne

3 standardy w tej domenie potwierdzają, że szkoła posiada odpowiednią infrastrukturę prawną, w tym licencje, dokumenty i pozycję w lokalnych organach regulacyjnych, aby zapewnić, że firma może działać w określonym środowisku regulacyjnym.

Obszar 2: Obiekty

Udogodnienia

21 standardów w tej dziedzinie potwierdza, że obiekty szkolne, w tym cała infrastruktura zewnętrzna i wewnętrzna, która składa się na teren szkoły, spełniają standard Maple Bear. Oznacza to, że są czyste, uporządkowane, w dobrym stanie, bezpieczne i zgodne ze standardami marki Maple Bear.

Dziedzina 3: Bezpieczeństwo i higiena pracy

Zdrowie i bezpieczeństwo

8 standardów w tej dziedzinie potwierdza, że szkoła posiada niezbędne procesy i procedury w celu zapewnienia bezpieczeństwa społeczności szkolnej i gości podczas przebywania na terenie szkoły.

Obszar 4: Akademicki

Akademicki

4 standardy w tej dziedzinie potwierdzają, że szkoła angażuje się w działania akademickie (szkolenia i zapewnianie jakości) zgodnie ze standardem Maple Bear oraz że sale lekcyjne są odpowiednio wyposażone do realizacji programu Maple Bear.

Domena 5: Ludzie

Lud

5 standardów w tej dziedzinie potwierdza, że szkoła jest w pełni obsadzona wykwalifikowanymi specjalistami, którzy posiadają wiedzę specjalistyczną wymaganą do skutecznego działania w swojej funkcji, oraz że są wyposażeni w zasady i procedury kadrowe oraz wykazują zgodność z nimi.

Domena 6: Komercyjna

Reklama

4 standardy w tej dziedzinie potwierdzają, że szkoła stosuje praktyki marketingowe w celu zapewnienia długoterminowego sukcesu szkoły poprzez skuteczne zarządzanie cyklem zapisów uczniów i wskaźnikiem porzucania uczniów.

Obszar 7: Administracja szkolna

Administracja szkolna

5 standardów w tej dziedzinie potwierdza, że szkoła posiada odpowiednie polityki, procesy i procedury administracyjne, aby zapewnić skuteczne działanie szkoły. Obejmuje to systemy informatyczne, finanse, administrację recepcji i zaangażowanie w społeczność szkolną.

Znaczenie bycia częścią globalnej sieci

Maple Bear Glpbal Schools nadzoruje rozwój i utrzymanie standardów operacyjnych i zasobów. Do jego obowiązków należy:

Rozwijanie programu Global Excellence i utrzymywanie aktualnych standardów w podręcznikach GLEX.
Wybór i zarządzanie platformą do administrowania GLEX oraz zapewnienie dostępu do Regionalnego Zespołu Operacyjnego.
Docenianie szkół osiągających najlepsze wyniki i wspieranie tych, które wymagają poprawy.

Regionalne Zespoły Operacyjne prowadzą coroczny cykl GLEX, odwiedzając każdą szkołę, aby ocenić wyniki we wszystkich dziedzinach. Do najważniejszych obowiązków należą:

Wirtualne planowanie przed wizytą z kierownictwem szkoły w celu koordynowania oceny.
Przeprowadzanie wizyt w szkołach w celu zebrania dowodów i spostrzeżeń na potrzeby oceny GLEX.
Współpraca z dyrektorami szkół w celu ustanowienia praktycznych Planów Doskonalenia Szkół (SIP) w oparciu o wyniki oceny.
Regularne kontakty z dyrektorami szkół w celu śledzenia postępów SIP i zapewniania szkoleń w razie potrzeby.

Proces wizyty w szkole

Wizyta w szkole GLEX pozwala Regionalnym Zespołom Operacyjnym i Kierownictwu Szkoły na wspólne wypracowanie jasnego obrazu działalności szkoły. Proces ten obejmuje:

1

Spotkanie wstępne

Nawiązanie relacji z dyrektorami szkół i przegląd celów wizyty.

2

Przewodniki specyficzne dla domeny

Przeprowadzanie obserwacji we wszystkich siedmiu domenach w celu zebrania dowodów.

3

Rozmowy kwalifikacyjne z personelem

Uzyskanie informacji od pracowników na temat praktyk operacyjnych.

4

Opracowanie Planu Doskonalenia Szkoły

Na zakończenie wizyty nakreślenie celów SMART i możliwych do podjęcia kroków.

5

Spotkanie przeglądowe

Przegląd ustaleń z kierownictwem szkoły, które może wnieść wkład przed złożeniem raportu końcowego.

Działania następcze po wizycie

W ciągu tygodnia od wizyty Regionalny Zespół Operacyjny spotyka się z dyrektorami szkół, aby dokonać przeglądu sfinalizowanego Planu Doskonalenia Szkół, stworzonego za pośrednictwem platformy GLEX. Comiesięczne spotkania Regionalnego Zespołu Operacyjnego z kierownictwem szkoły zapewniają postęp w realizacji działań i pomagają w zaspokojeniu wszelkich nowych potrzeb zidentyfikowanych podczas oceny GLEX.

Dlaczego Maple Bear Global Excellence ma znaczenie

Wpływ programu GLEX wykracza poza poszczególne szkoły; Utrzymując standardy w całej sieci, Maple Bear zapewnia, że wszystkie szkoły spełniają te same wysokie standardy jakości. Szkoły należące do tej globalnej sieci mogą zatem korzystać z najlepszych praktyk, wspólnych zasobów i ciągłego wsparcia ze strony regionalnych i globalnych zespołów Maple Bear, zapewniając, że każda szkoła zapewnia doświadczenie edukacyjne na najwyższym poziomie.

MAPLE BEAR EUROPA ŚRODKOWA I WSCHODNIA | To, co najlepsze w kanadyjskiej edukacji dla globalnej przyszłości.